Томск
единый сервисный номер
696-196
Скачать приложение для
удаленной помощи АйТи-Стандарт

Обслуживание техники
в вашем офисе


Ежедневное и экстренное
обслуживание техники

Мы берем на контроль каждую единицу техники в вашем офисе – компьютеры, принтеры, факсы, АТС и т.д. Каждая единица техники получает свой номер в базе данных. Мы системно контролируем их, используя дистанционный доступ.

Мы следим, чтобы работали принтеры и факсы, функционировала корпоративная почта, компьютеры не зависали, не падал интернет, не разочаровывал скайп и так далее.

Если возникнет проблема, о которой мы еще не знаем, просто сообщите о ней в клиентском кабинете. Специалист исправит все в считаные минуты или приедет лично. Насколько быстро? Определяете вы сами, как и будет записано в соглашении об уровне cервиса.
Мониторинг и отчеты
о состоянии и использовании инфраструктуры

Вы будете постоянно получать информацию о том, что происходит с техническим парком вашей компании.

Полная инвентаризация техники компании, до последнего вентилятора, проходит постоянно. Вы всегда будете знать, что есть и чего нет.

Информационная система четко фиксирует, с какой техникой возникает больше проблем, на какое время суток выпадают перебои, кто из сотрудников чаще других обращается в сервис, какие типовые ошибки совершаются в компании.

Все документируется – каждый сбой, каждое обращение, каждый выезд специалиста. Отчеты, которые ежемесячно получает компания, делают ситуацию прозрачной и понятной, как если бы вы каждый день следили за техникой сами.



Развитие бизнеса
за счет новых технологий


Как улучшить
вашу инфраструктуру

Мы изучаем вашу техническую инфраструктуру, анализируем, какую технику и программы вы используете, и предлагаем более эффективные варианты.

В каких направлениях мы чаще всего находим возможности для улучшений?

Повышение безопасности данных
Обновление программ или замена на более эффективные аналоги
Управление лицензиями внутри предприятия
Распределение доступа сотрудников к данным и программам
Менеджмент печатающих устройств
Готовые технологические
решения проблем компании

Существует множество простых готовых решений, которые могут снизить ваши затраты, поднять эффективность работы, открыть новые горизонты или усилить ее безопасность.

Мы научим вас пользоваться этими решениями.

Это, например, использование IP-телефонии и телевидения, работа с терминальной системой, работа в режиме терминального доступа, повышенние надежности проводных и беспроводных сетей, резервное копирование, виртуализация серверов, переход на бесплатное программное обеспечение, использование корпоративной почты и облачных технологий.

Чтобы вы могли познакомиться с этими решениями, мы покажем вам кейсы по различным направлениям.

все темы



Помощь
IT-директору

Если в вашей компании есть собственный IT-директор или целый IT-отдел, сотрудничество с нашим сервисом может также оказаться полезным.

В поддержку деятельности вашего IT-отдела вы можете заказть такие услуги, как

Аудит технической инфраструктуры
"Второе мнение", которое нужно для принятия взвешенного решения
Подготовка к сертификации и проверкам соответствия законодательству
Создание дорожных карт
технологического развития

Главным достижением в совместной работе становится дорожная карта развития.
Это сценарий развития, пошаговая стратегия, которая приведет вас к полному превосходству в технологиях.
В дорожную карту включаются все изменения, которые необходимо провести в компании.
Шаг за шагом ваш технический парк становится умнее и совершеннее, а технологии преображают ваш бизнес.

о дорожных картах